nb77 নিয়ম ও শর্তাবলী
nb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাদিতে সম্মত হন।
ভূমিকা ও সংজ্ঞাসমূহ
পরিচিতি
nb77 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "nb77" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী nb77-এর ওয়েবসাইট এবং সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন nb77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — nb77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
- "অ্যাকাউন্ট" — nb77-এ আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
- "বোনাস" — nb77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা পুরস্কার।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।
- "সেবা" — nb77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং অপশন এবং অন্যান্য সুবিধা।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী
বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
nb77 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
- আপনি আইনত প্রাপ্তবয়স্ক এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা রাখেন।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার nb77-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
nb77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
- ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের নথি।
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না জমা দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
আমানত (ডিপোজিট) শর্তাবলী
nb77-এ আমানত রাখার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলন (উইথড্রওয়াল) শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
- nb77 প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত করার অধিকার রাখে।
মুদ্রা ও লেনদেন
nb77 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমানত বা উত্তোলনে কোনো রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নাও হতে পারে, তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে। nb77 সেই চার্জের জন্য দায়ী নয়।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
স্বাগত বোনাস
nb77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳৫,০০০ আমানত করলে অতিরিক্ত ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫ গুণ (মূল আমানত + বোনাস)।
- বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার পাবেন।
- বোনাসের মেয়াদ nb77 কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজার করতে হবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- বোনাস শর্ত পূরণের আগে আমানত তুলে নিলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
nb77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
উচ্চতর VIP স্তরে অগ্রসর হওয়া ব্যবহারকারীর সামগ্রিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
প্রমোশনাল অফারের সাধারণ শর্ত
- nb77 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রমোশনের অপব্যবহার বা কারচুপি সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সেই প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
গেমিং নিয়মাবলী ও ব্যবহারবিধি
ন্যায্য খেলার নীতি
nb77 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft সহ) তাদের নিজস্ব সার্টিফিকেশন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- সফটওয়্যার বাগ বা কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বয় করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো অবৈধ প্রযুক্তিগত কার্যক্রম।
কারিগরি ত্রুটি ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক জয় হলে nb77 সেই পরিমাণ অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। যেকোনো গেমিং বিরোধের ক্ষেত্রে nb77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আপনি আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় সেবা প্রদান করে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
nb77 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
- বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ।
- নাবালক হওয়া বা বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা
ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
nb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
nb77 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা আপনাকে অনুরোধ করি:
- শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা পরিহার করুন।
কুকি নীতি
nb77 ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন নীতি
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
nb77 বিশ্বাস করে যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। আপনি আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তা পাবেন।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। nb77 আপনার অনুরোধে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা করবে।
- স্ব-বর্জন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
- স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- এই সময়ে কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পাঠানো হবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিবিধ
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
nb77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
- অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
nb77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আইনগত এখতিয়ার
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ nb77-এর নিজস্ব বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যার সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী nb77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ প্রশ্নাবলী (FAQ) দেখুন